♥ гарантия на изделия - 14 дней. гарантийный срок начинается со дня отправки заказа.

♥ ремонт украшения в течение гарантийного срока - бесплатный
— по истечении срока - возможен только платный ремонт
[его стоимость зависит от характера повреждения, отправка украшения к мастеру и обратно осуществляется за счет отправителя]

♥ возврат денежных средств возможен если:
— не истек гарантийный срок на изделие
— сохранен товарный вид изделия
— украшение пришло покупателю в ненадлежащем виде

♥ работа по индивидуальному заказу осуществляется по предоплате 50% от общей суммы заказа, бронирование места на индивидуальный или групповой мастер- класс также осуществляется только по предоплате 50%.
предоплата не возвращается и вносится в день заказа или бронирования